【糟屋郡篠栗町】インターネット・メールのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

福岡県糟屋郡篠栗町

ご相談内容

「パソコンがちょっと。一日二日使わなかったんですけど、立ち上げたところ、接続していませんっていうようなメッセージが入って。接続ができない状態なもんだから。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様からお困りの状況をお聞きした後、対応ができるのかどうかお客様はご不安な様子でしたので、弊社のサービスにご対応しておりますとお伝えしたところ、安心して頂けた様子でご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、糟屋郡篠栗町のインターネット・メールのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「お手数かけます。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月15日　14時40分頃のお問い合わせ

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2018年9月17日

作業内容

ネットに接続できなくなってしまったとのことでしたので、インターネット・メールのトラブルを解決致しました。

まずはお見積りだけということで、現場へお見積にお伺いしました。料金や作業内容をご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので、後日お客様のご都合が良い日に作業にお伺いしました。

今回の対応メーカー・ブランド：Windows