生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 玄関の鍵交換 錠前 | 21,060円 |
| MIWA社製品 部品代 | 23,760円 |
| 合計 | 44,820円 |
大阪府豊中市
「玄関のドアノブの交換をお願いしたくてお電話したんですけど。ドアノブが取れてしまって、鍵穴に鍵がささりにくくなってて丸ごと交換をお願いしたいなと思いまして。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、豊中市の玄関のドアノブ交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「ありがとうございます。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月9日 14時20分頃のお問い合わせ
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2018年9月9日
中側のドアノブが外れた 外も鍵が抜けづらいとのことで、MIWA社製品の鍵に交換して対応致しました。
現場でお見積りにお伺いし、作業内容と料金をご説明してお客様にご納得して頂けましたので、すばやく作業に入りお困りを解消致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:MIWA

