生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 基本料金 | 4,320円 |
| シャワートイレ交換 | 7,560円 |
| 部品代 | 13,284円 |
| 合計 | 25,164円 |
栃木県宇都宮市
「トイレから、水が溢れ出てくるんです。自宅のトイレです。配管の所から水が漏れてくる感じです。費用はどのくらい必要ですか?」と部品名などが分からなくて、説明に困っていらした様子でお電話を頂きました。
お問い合わせ時に料金を確認されていましたので、まずはお見積からさせて頂くようにスタッフを手配するご案内をさせて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、宇都宮市のシャワートイレ交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9月13日(木曜日)をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い9月13日(木曜日) 18時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月12日 12時10分頃のお問い合わせ
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2018年9月13日
トイレの水が溢れ出るとお困りでした。現場を拝見して、シャワートイレ交換にて対応しました。
現場でお見積りをして作業内容と料金についてご説明したところ、お客様にご納得して頂きましたので、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。

