【大和市】洗面所の蛇口修理

料金の内訳

作業地域

神奈川県大和市

ご相談内容

「家の洗面所の水が止まらなくなっていましてー。元栓を閉めてます。明日来て欲しいです。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はお急ぎではない様子でしたので、お客様のご都合の良い日時にお伺いできるよう、確認を行なうことから受付致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大和市の洗面所の蛇口修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9月11日(火曜日)をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い9月11日(火曜日) 11時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いしまーす。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月10日　19時40分頃のお問い合わせ

受付担当：大矢根

担当から一言：沢山ある会社の中から弊社を選んで電話をかけて頂き有難うございます。こういった緊急トラブルは人生で一度あるかないかの事だと思います。受付の際は、お客様がまずは安心して頂けるようにお客様がかけてよかったと思っていただけるよう「信頼」とお困り事が解決するまでの時間の「早さ」を意識し丁寧な対応を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時：2018年9月11日

作業内容

洗面所の水が止まらないとお困りでした。現場を拝見して、蛇口分解修理とカートリッジ交換調整にて対応しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりました。しかし、この日はお客様のご都合が悪いとのことでしたので、後日お客様のご都合の良い日に改めて作業にお伺い致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：TOTO