【加古川市】インターネット・メールのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

兵庫県加古川市

ご相談内容

「家に来て修理していただけるんですか？パソコンのね、OCNメールっていうのがね、画面は出るんですけども、中の丸いのがあるでしょ？てんてんてんって動く。それが回らなくて、固まったままでね。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、加古川市のインターネット・メールのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はいー。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月15日　9時0分頃のお問い合わせ

受付担当：稲葉

担当から一言：お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業完了日時：2018年9月15日

作業内容

ＯＣＮメールの画面は表示されるがその後フリーズするとのことでしたので、インターネット・メールのトラブルを解決致しました。

現場でお見積りにお伺いし、作業内容と料金をご説明してお客様にご納得して頂けましたので、すばやく作業に入りお困りを解消致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：Windows