生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 有料出張 | 5,400円 |
| システム・アプリケーショントラブル解決 | 18,900円 |
| 合計 | 24,300円 |
静岡県静岡市葵区
「コンピューター見てもらいたいんだけど。いろいろね、ものを買ったりするといくらで買ってとかつけてたのがね、それがつかないのよ。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、静岡市葵区のシステム・アプリケーションのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はいはい、はい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月14日 13時50分頃のお問い合わせ
受付担当:柴田
担当から一言:水・鍵・ガラスなど不自由なく出来ていた事が突然出来なくなる。焦りパニックになりどうしていいかわからない。そんな状況で電話を頂くお客様の不安を少しでも取り除く事ができ、安心して頂けるような対応を心掛けています。お気軽にお電話ください。
作業完了日時:2018年9月18日
NEC製のパソコンで購入履歴が出てこないとのことでしたので、システム・アプリケーションのトラブルを解決致しました。
現場でお見積りをして作業内容と料金についてご説明したところ、お客様にご納得して頂きましたので、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:Windows、NEC

