【横浜市港南区】インターネット・メールのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市港南区

ご相談内容

「パソコンを持ってるんですけども。いろいろ視聴してですね、対処してほしいんですけども。富士通のFMV-BIBLOって書いてあるんですけど。それでね、セキュリティの強化のお願いっていうことでね。ヤフーから対処が必要だと、期限が今月いっぱいで切れちゃうっていうか。」と戸惑いながらも、明るい様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りの内容に対応できる業者を探されていましたので、まずは生活救急車のサービス内容をご案内させて頂きました。お客様に安心して頂けましたので、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市港南区のインターネット・メールのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「じゃ、よろしくお願いいたします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月14日　9時50分頃のお問い合わせ

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2018年9月15日

作業内容

パソコンのセキュリティ強化をご希望でしたので、インターネット・メールのトラブルを解決致しました。

作業内容と正確な料金をお客様にご説明するため、お見積りにお伺いしました。内容をご説明後はお客様にご納得頂けましたので、お客様のご都合の良い日に後日作業にお伺いしました。

今回の対応メーカー・ブランド：Windows