【東大阪市】インターネット・メールのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

大阪府東大阪市

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「パソコンの方をちょっと修理といいますか見ていただきたいんですけれども。パソコンを立ち上げることはできるんですけど、インターネットとかしようと思いますとちょっと固まってるといいますかちょっと全くページが開かないんです。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにまずは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、東大阪市のインターネット・メールのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「すいません、よろしくお願いいたします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時：2018年9月13日　16時30分頃のお問い合わせ

受付担当：冨田

担当から一言：トラブルが起きてお困りになってお電話頂いているお客様のお話を丁寧に伺い、安心してご依頼頂けるように明るくそして迅速に対応させていただくことを日々心掛けています。お困りの時は遠慮なくご相談ください。

作業完了日時：2018年9月14日

作業内容

パソコンが動作時に固まってしまうとのことでしたので、インターネット・メールのトラブルを解決致しました。

まずはお見積りだけということで、現場へお見積にお伺いしました。料金や作業内容をご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので、後日お客様のご都合が良い日に作業にお伺いしました。

今回の対応メーカー・ブランド：Windows