【さいたま市見沼区】インターネット・メールのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

埼玉県さいたま市見沼区

ご相談内容

「自宅で使ってるパソコンが、インターネットに接続できなくなってしまったんですけど。そういうの見てもらうことってできるんですか？」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様からお困りの状況をお聞きした後、対応ができるのかどうかお客様はご不安な様子でしたので、弊社のサービスにご対応しておりますとお伝えしたところ、安心して頂けた様子でご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、さいたま市見沼区のインターネット・メールのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月13日　12時20分頃のお問い合わせ

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時：2018年9月15日

作業内容

ネット接続ができなくなってしまったとのことでしたので、インターネット・メールのトラブルを解決致しました。

現場でお見積りをして作業内容と料金についてご説明したところ、お客様にご納得して頂きましたので、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。