生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 玄関解錠 ハイセキュリティ | 29,160円 |
| ドアスコープ破壊交換 | 5,400円 |
| 玄関鍵交換 シリンダー | 10,800円 |
| MIWA社製品 部品代 | 11,448円 |
| 合計 | 56,808円 |
東京都板橋区
「家の鍵をさした時に中で折れてしまって家の中にはいれないんですけど、本日中に作業はできますか?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、板橋区の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時20分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月5日 16時20分頃のお問い合わせ
受付担当:大矢根
担当から一言:沢山ある会社の中から弊社を選んで電話をかけて頂き有難うございます。こういった緊急トラブルは人生で一度あるかないかの事だと思います。受付の際は、お客様がまずは安心して頂けるようにお客様がかけてよかったと思っていただけるよう「信頼」とお困り事が解決するまでの時間の「早さ」を意識し丁寧な対応を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。
作業完了日時:2018年9月5日
ドアスコープを破壊して解錠を行いました。
お見積りでお伺いしたところ、お客様に料金と作業内容にご納得していただき、当日施工を行い、その日の内にトラブルを解消することができました。
今回の対応メーカー・ブランド:MIWA

