【西東京市】玄関の部品交換

料金の内訳

作業地域

東京都西東京市

ご相談内容

「玄関のドアノブなんですけど、レバーが緩んでるみたいな感じなんですよ。出張費っていうのは無料なんですか？修理の場合はいくらなのか、交換の場合はいくらなのか、それから時間指定はできるんですかね？」と初めてのご利用で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
初めてのトラブルで料金がいくらかかるのかご不安な様子でしたが、専門スタッフによる正確なお見積りサービスをご案内し、ご依頼を頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、西東京市の玄関の部品交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月5日　13時40分頃のお問い合わせ

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時：2018年9月11日

作業内容

玄関ドアのドアノブが下に下がったまま上がらないとのことで、サムラッチをNAGASAWA社製品に交換して対応致しました。

現場でお見積りをして作業内容と料金についてご説明したところ、お客様にご納得して頂きましたので、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：NAGASAWA