生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| サッシの解錠 中度故障不具合 | 15,336円 |
| サッシの鍵交換 簡易錠 | 10,800円 |
| NLS社製品 部品代 | 3,132円 |
| NLS社製品 部品代 | 972円 |
| 合計 | 30,240円 |
兵庫県宝塚市
以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「テラスに出るアルミサッシの扉の鍵が引っかかって開かなくなってしまったんですね。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様からお困りの状況をお聞きした後、対応ができるのかどうかお客様はご不安な様子でしたので、弊社のサービスにご対応しておりますとお伝えしたところ、安心して頂けた様子でご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、宝塚市のテラスの解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9時15分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「ありがとうございます。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。
受付日時:2018年9月5日 8時10分頃のお問い合わせ
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2018年9月5日
テラスの解錠のご依頼に対応致しました。解錠後、NLS社製品の鍵に交換致しました。
現場でのお見積の後、作業内容と作業料金にご納得して頂く事ができましたので。当日施工を行い、お客様のお悩みを解消することができました。
今回の対応メーカー・ブランド:NLS

