生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| トイレ錠交換 簡易錠 | 3,510円 |
| 室内鍵交換 簡易錠 | 3,510円 |
| GIKEN社製品 部品代 | 3,564円 |
| GIKEN社製品 部品代 | 3,996円 |
| 合計 | 14,580円 |
千葉県鎌ケ谷市
「ドアノブの不具合は直して頂けますか?玄関じゃなくて部屋の。自然に開いちゃうんですよ。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は初めてのトラブルで、対応している業者を探しているとのことでしたので、ご安心して頂けるようサービスの内容を丁寧にご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、鎌ケ谷市のドアノブ交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月4日 16時20分頃のお問い合わせ
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2018年9月4日
室内のドアノブに不具合があるとのことで、GIKEN社製品に交換致しました。
現場でのお見積の後、作業内容と作業料金にご納得して頂く事ができましたので。当日施工を行い、お客様のお悩みを解消することができました。
今回の対応メーカー・ブランド:GIKEN

