生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 玄関解錠 重度故障不具合 | 15,320円 |
| 玄関錠前交換 | 21,600円 |
| NAGASAWA社製品 部品代 | 28,080円 |
| 合計 | 65,000円 |
神奈川県茅ヶ崎市
「鍵が家の中から開かないので外に出られない状況なんですけど。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りの内容に対応できる業者を探されていましたので、まずは生活救急車のサービス内容をご案内させて頂きました。お客様に安心して頂けましたので、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、茅ヶ崎市の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約30分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月3日 18時30分頃のお問い合わせ
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2018年9月3日
中から出られないとのことで。解錠作業を行いました。
お見積りにお伺いしたのち、料金と作業内容についてご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので作業に入り、ご相談のあったその日の内にトラブルを解消致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:NAGASAWA

