生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 基本料金 | 4,320円 |
| タンク修理 | 12,960円 |
| タンク部品セット | 16,200円 |
| 部品代 | 4,320円 |
| 合計 | 37,800円 |
東京都杉並区
「トイレの流すレバーが壊れてしまっていて。古いので。水が流れっぱなしになったり。レバー自体も外れそうなんですよ。見て頂きたいんですが。社宅です。早めにお願いします。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はお急ぎのご様子でしたので、素早く手配するため、現場の場所や状況などをお伺いし、スタッフ手配の手続きを行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、杉並区のトイレタンク修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月7日 10時10分頃のお問い合わせ
受付担当:大矢根
担当から一言:沢山ある会社の中から弊社を選んで電話をかけて頂き有難うございます。こういった緊急トラブルは人生で一度あるかないかの事だと思います。受付の際は、お客様がまずは安心して頂けるようにお客様がかけてよかったと思っていただけるよう「信頼」とお困り事が解決するまでの時間の「早さ」を意識し丁寧な対応を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。
作業完了日時:2018年9月7日
トイレレバーが壊れたとお困りでした。現場を拝見して、トイレタンク修理と部品交換にて対応しました。
正確な料金と作業内容をご説明するため、現場へお見積りにお伺いしたところ、お客様に料金と作業内容にご納得していただきましたので、そのまま当日作業に入りました。

