生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 室内ラッチ解錠 重度故障不具合 | 18,792円 |
| 室内ラッチ交換 簡易錠 | 10,800円 |
| GIKEN社製品 部品代 | 2,808円 |
| 合計 | 32,400円 |
東京都町田市
「鍵が開かなくなっちゃって。ほんの10分前は開いたのに今開かないんです、助けてください。お勝手が開かなくなっちゃったし。来て頂きたいんだけど。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
早く来てくれるところを探しているとのことでしたので、お客様にご安心して頂くため、早くお伺いできるスタッフをお探ししました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、町田市の室内扉の解錠とラッチ交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約30分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はい。よろしく。」とまだ少し不安でいらした様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月3日 16時40分頃のお問い合わせ
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2018年9月3日
勝手口からお風呂場へつながるドアが開かないとのことで、解錠作業を行いました。解錠後、ラッチの交換をして不具合を解消致しました。
現場でのお見積の後、作業内容と作業料金にご納得して頂く事ができましたので。当日施工を行い、お客様のお悩みを解消することができました。
今回の対応メーカー・ブランド:GIKEN

