生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 玄関の鍵交換 シリンダー | 10,800円 |
| GOAL社製品 部品代 | 10,584円 |
| 合計 | 21,384円 |
大阪府大阪市旭区
「マンションの鍵なんですけど、急遽付け替えてほしいんですけどお願いできます?何時くらいに来れるか聞いて下さったらいいから。金額と教えて。頑丈なの付けてほしい。」と初めてのお電話で、料金が心配でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様は料金はいくらになるのかご不安な様子でしたので、弊社のサービス内容と料金システムについてご案内させて頂きましたところ、まずはお見積からということでご依頼を頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大阪市旭区の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月3日 14時20分頃のお問い合わせ
受付担当:皆川
担当から一言:お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。
作業完了日時:2018年9月3日
今より頑丈な物をつけてほしいとのことで、GOAL社製品の鍵に交換致しました。
正確な料金と作業内容をご説明するため、現場へお見積りにお伺いしたところ、お客様に料金と作業内容にご納得していただきましたので、そのまま当日作業に入りました。
今回の対応メーカー・ブランド:GOAL

