【長浜市】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

滋賀県長浜市

ご相談内容

「玄関の鍵を取り換えてほしいんですけど。ポストに入れてた合鍵がなくなりまして、おかしな電話があったので恐ろしくて。キーをほかに3本ほしいです。子供たちに持たせたいので。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様からお困りの状況をお聞きした後、対応ができるのかどうかお客様はご不安な様子でしたので、弊社のサービスにご対応しておりますとお伝えしたところ、安心して頂けた様子でご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、長浜市の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、最短で14時～15時のお伺いとご案内をさせて頂きましたところ、9月6日(木曜日) 10時00分頃をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い9月6日(木曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月3日　8時50分頃のお問い合わせ

受付担当：長谷川

担当から一言：お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時：2018年9月6日

作業内容

合鍵を無くしたので防犯の為、交換したいとのことで、KABA社製品とＴＯＳＴＥＭ社製品に交換して対応致しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりました。しかし、この日はお客様のご都合が悪いとのことでしたので、後日お客様のご都合の良い日に改めて作業にお伺い致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：KABA、ＴＯＳＴＥＭ