生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 玄関鍵交換 シリンダー2箇所 | 21,600円 |
| WEST社製品 部品代 | 19,440円 |
| WEST社製品 部品代 | 11,685円 |
| 合計 | 52,725円 |
千葉県千葉市花見川区
「自宅の玄関の鍵を交換したいんですけど。鍵をなくしてしまったんですけど、鍵をさしたままなくしてしまったような可能性も出てきたので、鍵自体を交換したほうがいいと思いまして。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
弊社のサービス内容をご説明したことで、始めは対応しているかご不安だったお客様も安心して頂いた上でお見積りのご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、千葉市花見川区の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約30分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月2日 13時50分頃のお問い合わせ
受付担当:皆川
担当から一言:お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。
作業完了日時:2018年9月2日
鍵を玄関にさしたまま紛失した可能性があるとのことで、WEST社製品の鍵に交換して対応致しました
お見積りでお伺いしたところ、お客様に料金と作業内容にご納得していただき、当日施工を行い、その日の内にトラブルを解消することができました。
今回の対応メーカー・ブランド:WEST

