生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 玄関ドアシリンダー交換 | 10,800円 |
| ディンプルキー | 3,240円 |
| KABA社製品 部品代 | 21,600円 |
| 合計 | 35,640円 |
兵庫県西宮市
「鍵の交換をしたいんですけど。鍵をなくして防犯のために替えたい。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、西宮市の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、10時15分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月2日 9時10分頃のお問い合わせ
受付担当:水野
担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。
作業完了日時:2018年9月2日
玄関の鍵を1本無くしたので防犯上ご心配とのことで、KABA社製品の鍵に交換致しました。
お見積りでお伺いしたところ、お客様に料金と作業内容にご納得していただき、当日施工を行い、その日の内にトラブルを解消することができました。
今回の対応メーカー・ブランド:KABA

