生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 玄関サムターン交換 簡易金物 | 10,800円 |
| KABA社製品 部品代 | 14,040円 |
| 合計 | 24,840円 |
神奈川県横浜市中区
「料金のことお伺いしたいんですけど。徘徊防止用の鍵を使いたいなと思いまして、どのくらい費用が掛かりますか?」と初めてのお電話で、料金が心配でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様は見積りをご希望でしたので、専門スタッフによる正確な現場見積りをご案内させていただきましたところ、ご依頼を頂けることになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市中区の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9月3日(月曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「ありがとうございます。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月1日 22時30分頃のお問い合わせ
受付担当:金城
担当から一言:急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。
作業完了日時:2018年9月8日
徘徊防止の鍵の取り付けを検討しているとのことで、KABA社製品の鍵に交換致しました。
現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりました。しかし、この日はお客様のご都合が悪いとのことでしたので、後日お客様のご都合の良い日に改めて作業にお伺い致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:KABA

