生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 玄関鍵交換 シリンダー | 10,800円 |
| 軽作業(錠前分解洗浄注油) | 8,640円 |
| WEST社製品 部品代 | 23,760円 |
| 合計 | 43,200円 |
福岡県春日市
「鍵の交換をしたいんですけど。急じゃないので昼間電話したほうがいいですかね?その場で作業できますか?ディンプルキーに替えたほうがいいかなと思ってます。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにまずは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、春日市の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9月3日(月曜日) 13時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月1日 21時20分頃のお問い合わせ
受付担当:梶野
担当から一言:不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。
作業完了日時:2018年9月3日
鍵交換をご希望でしたので、ご相談の上WEST社製品の鍵に交換して対応致しました。
現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりました。しかし、この日はお客様のご都合が悪いとのことでしたので、後日お客様のご都合の良い日に改めて作業にお伺い致しました。

