生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 基本料金 | 4,320円 |
| 単水栓交換(壁付) | 8,640円 |
| 部品代 | 7,884円 |
| 合計 | 20,844円 |
香川県丸亀市
「洗濯機を購入したんですが、給水用の蛇口の高さが合わないので、見て頂けないですか?」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、丸亀市の洗濯場の単水栓交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9月7日(金曜日) 9時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はい、失礼します。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月5日 13時10分頃のお問い合わせ
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2018年9月7日
洗濯機の給水用蛇口の高さを変えたいとの事で、現場を拝見して、洗濯場の単水栓交換にて対応しました。
現場でお見積りをして作業内容と料金についてご説明したところ、お客様にご納得して頂きましたので、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。

