生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 有料出張 | 5,400円 |
| データバックアップ・復旧 | 37,800円 |
| 合計 | 43,200円 |
兵庫県神戸市西区
「昨日パソコンのWindows10の更新を押してて、その更新押したやつを元に戻したいという状況になったので更新を元に戻すを押したら、ちょっとなんかパソコン自体が壊れてしまったようで起動しなくなってるんですけど。」と重い口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、神戸市西区のWindowsのデータバックアップ・復旧に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、失礼いたします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月12日 9時10分頃のお問い合わせ
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2018年9月12日
Windowsのデータバックアップ・復旧作業に対応致しました。
お見積りでお伺いしたところ、お客様に料金と作業内容にご納得していただき、当日施工を行い、その日の内にトラブルを解消することができました。
今回の対応メーカー・ブランド:Windows

