【足立区】インターネット・メールのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

東京都足立区

ご相談内容

「パソコンの修理とかなんとかの電話番号ですよね？修理っていうか孫が来てね、初期化設定しちゃったらメールとかなんとかが全然使えなくなっちゃったんで、それをバックアップとってなかったんで。それを復元できるかどうかと値段がいくらくらいかをお聞きしたかったんですけど。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにまずは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、足立区のインターネット・メールのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「すいません。よろしくお願いいたします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月10日　12時30分頃のお問い合わせ

受付担当：梅林

担当から一言：お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業完了日時：2018年9月13日

作業内容

パソコンをお孫さんが初期化したところメールができなくなってしまったとのことでしたので、インターネット・メールのトラブルを解決致しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりましたが、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：Windows