【横浜市戸塚区】PCのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市戸塚区

ご相談内容

「パソコンがですね、壊れてしまいまして。データをですね、ちょっと消すわけにはいかないんで強制的にフォーマットかけずに吸い上げていただきたいんですけども。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市戸塚区のPCのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はーい、失礼します。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月9日　9時40分頃のお問い合わせ

受付担当：小林

担当から一言：はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

作業完了日時：2018年9月29日

作業内容

ＰＣが壊れたのでデータの吸い上げをしてほしいとのことでしたが、現場での判断によりPCのトラブル診断にて対応致しました。

まずはお見積りだけということで、現場へお見積にお伺いしました。料金や作業内容をご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので、後日お客様のご都合が良い日に作業にお伺いしました。