【横浜市旭区】インターネット・メールのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市旭区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「Macのですね、インターネットの接続ができなくなっちゃったんで。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は初めてのトラブルで、対応している業者を探しているとのことでしたので、ご安心して頂けるようサービスの内容を丁寧にご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市旭区のインターネット・メールのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時：2018年9月8日　13時20分頃のお問い合わせ

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2018年9月9日

作業内容

Macのインターネットが繋がらないとのことでしたので、インターネット・メールのトラブルを解決致しました。

作業内容と正確な料金をお客様にご説明するため、お見積りにお伺いしました。内容をご説明後はお客様にご納得頂けましたので、お客様のご都合の良い日に後日作業にお伺いしました。

今回の対応メーカー・ブランド：Macintosh