【富士市】パソコンのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

静岡県富士市

ご相談内容

「パソコンを今朝立ち上げたんですが、最初立ち上がって画面が出たんですけどそこで画面がフリーズしちゃって。強制的に電源を落として、それから全然立ち上がらないっていうか。自動修復かけても全然修復できないような状態になったんですけど。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様は初めてのトラブルで、対応している業者を探しているとのことでしたので、ご安心して頂けるようサービスの内容を丁寧にご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、富士市のパソコンのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、お願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月7日　14時00分頃のお問い合わせ

受付担当：浅田

担当から一言：お客様のお困り事を少しでも早く解決できるよう迅速な対応を心がけております。ご不明な点があればオペレーターまでどんなことでもご相談ください。

作業完了日時：2018年9月10日

作業内容

フリーズして強制終了後、自動修復できないとのことでしたので、パソコンのトラブル診断にて対応致しました。

現場でお見積りをして作業内容と作業料金にご納得して頂けましたので、お客様と作業の日程調整を行い、後日お客様のご都合を良い日にお伺いし作業致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：Windows