生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 基本料金 | 4,320円 |
| 蛇口交換作業 | 10,800円 |
| 浄水器取外し | 10,800円 |
| 台所蛇口取付 | 10,800円 |
| 部品代 2個 | 61,560円 |
| 合計 | 98,280円 |
東京都目黒区
「水漏れをしてるんですけど。洗面所の下の排水管の所からですねー、多分。自宅です。今日の午後からが希望です。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
急を要するお客様でしたので、スタッフが素早く手配できるよう、丁寧にサービスをご案内したところ、ご依頼を頂けることになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、目黒区の洗面所水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時00分をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い13時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「失礼します。」と到着予定時間を聞いて、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月4日 9時40分頃のお問い合わせ
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2018年9月4日
洗面所下の水漏れでお困りでした。現場を拝見して、蛇口交換作業と浄水器取外しと台所蛇口取付にて対応しました。部品はTOTO社製品を使用しました。
お見積りでお伺いしたところ、お客様に料金と作業内容にご納得していただき、当日施工を行い、その日の内にトラブルを解消することができました。
今回の対応メーカー・ブランド:TOTO

