生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 基本料金 | 4,320円 |
| 洗濯水栓交換 | 12,960円 |
| 部品代 | 8,046円 |
| 合計 | 25,326円 |
愛知県名古屋市中村区
「洗濯機の所の蛇口の交換をお願いしたいんですけど。水漏れするのでね。自宅です。今日来て頂けるんですか?」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
急を要するお客様でしたので、スタッフが素早く手配できるよう、丁寧にサービスをご案内したところ、ご依頼を頂けることになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、名古屋市中村区の洗濯水栓交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約20分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はいー。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月3日 8時40分頃のお問い合わせ
受付担当:水野
担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。
作業完了日時:2018年9月3日
洗濯機蛇口から水漏れするので、交換を希望されていました。現場を拝見して、洗濯水栓交換にて対応しました。部品はTOTO社製品を使用しました。
正確な料金と作業内容をご説明するため、現場へお見積りにお伺いしたところ、お客様に料金と作業内容にご納得していただきましたので、そのまま当日作業に入りました。
今回の対応メーカー・ブランド:TOTO

