【市原市】インターネット・メールのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

千葉県市原市

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「パソコンのほうの具合が悪くて、アウトルックエクスプレスを開こうと思っても、フォルダがありませんだとかそういった表示をしてくるんですよ。それからあと、ダウンロードした覚えのないプログラムがいくつか勝手に作られてるような感じなので。ちょっと見てもらうことは可能でしょうか？」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りの内容に対応できる業者を探されていましたので、まずは生活救急車のサービス内容をご案内させて頂きました。お客様に安心して頂けましたので、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、市原市のインターネット・メールのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「お待ちしてますー。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時：2018年9月7日　9時30分頃のお問い合わせ

受付担当：冨田

担当から一言：トラブルが起きてお困りになってお電話頂いているお客様のお話を丁寧に伺い、安心してご依頼頂けるように明るくそして迅速に対応させていただくことを日々心掛けています。お困りの時は遠慮なくご相談ください。

作業完了日時：2018年9月8日

作業内容

Outlookが開けなかったり身に覚えの無いファイルが表示されているとのことでしたので、インターネット・メールのトラブルを解決致しました。

まずはお見積りだけということで、現場へお見積にお伺いしました。料金や作業内容をご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので、後日お客様のご都合が良い日に作業にお伺いしました。

今回の対応メーカー・ブランド：Windows