【熊谷市】ハードウェアのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

埼玉県熊谷市

ご相談内容

「ネットワークが接続できませんってなってしまって、ノートパソコンで今検索して作業してるんですけども。」とやや重い口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、熊谷市のハードウェアのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、失礼いたします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月6日　12時50分頃のお問い合わせ

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業完了日時：2018年9月13日

作業内容

ネットが繋がらないとのことでしたので、ハードウェアのトラブルを解決致しました。

現場でお見積りをして作業内容と作業料金にご納得して頂けましたので、お客様と作業の日程調整を行い、後日お客様のご都合を良い日にお伺いし作業致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：Windows7