【西東京市】インターネット・メールのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

東京都西東京市

ご相談内容

「アウトルックのメールだけオンラインにならなくなっちゃったって感じなんですけど。なんかどうやってもだめなんでそういうの復旧できるのかなと思って。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様からお困りの状況をお聞きした後、対応ができるのかどうかお客様はご不安な様子でしたので、弊社のサービスにご対応しておりますとお伝えしたところ、安心して頂けた様子でご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、西東京市のインターネット・メールのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はーい。よろしくお願いします。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月5日　19時40分頃のお問い合わせ

受付担当：江尻

担当から一言：夜間の担当です。夜間は特に急なトラブルでお電話いただくことが多いと思うのですが、お客様に寄り添った対応を心掛けたいと思っておりますので、お気軽にご相談ください。

作業完了日時：2018年9月6日

作業内容

アウトルックのメールだけオンラインにならないとのことでしたので、インターネット・メールのトラブルを解決致しました。

まずはお見積りだけということで、現場へお見積にお伺いしました。料金や作業内容をご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので、後日お客様のご都合が良い日に作業にお伺いしました。

今回の対応メーカー・ブランド：Windows