生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 有料出張 | 5,400円 |
| インターネット・メール設定 | 26,460円 |
| 部品代 | 10,800円 |
| 合計 | 42,660円 |
東京都世田谷区
「インターネット繋がらないんで繋げてほしいなと思って電話したんですけど。」とやや重い口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、世田谷区のインターネット・メールの設定に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「わかりました。はい。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月5日 18時10分頃のお問い合わせ
受付担当:江尻
担当から一言:夜間の担当です。夜間は特に急なトラブルでお電話いただくことが多いと思うのですが、お客様に寄り添った対応を心掛けたいと思っておりますので、お気軽にご相談ください。
作業完了日時:2018年9月7日
インターネットの接続ができないとのことでしたので、インターネット・メールの設定作業にて対応致しました。
現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりました。しかし、この日はお客様のご都合が悪いとのことでしたので、後日お客様のご都合の良い日に改めて作業にお伺い致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:Windows

