【高石市】インターネット・メールのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

大阪府高石市

ご相談内容

「いつもパソコン使ってるんですけどね。昨日あの台風来て停電になりましたでしょう。それでこっちは昨日停電になって今朝電気がついて、その時にはまだ使えたんですけども。こっちまだ電気工事かなんかの関係だと思うんですけど今日のお昼にまた停電になったんですよ。」としっかりした口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、高石市のインターネット・メールのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「じゃあお待ちしておりますので。はいどうも。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月5日　15時50分頃のお問い合わせ

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時：2018年9月5日

作業内容

インターネットのページが見つからないと出るとのことでしたので、インターネット・メールのトラブルを解決致しました。

お見積りでお伺いしたところ、お客様に料金と作業内容にご納得していただき、当日施工を行い、その日の内にトラブルを解消することができました。