生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 有料出張 | 5,400円 |
| トラブル診断 | 3,240円 |
| 合計 | 8,640円 |
千葉県四街道市
以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「以前もごやっかいになったんですが、あれから6年たちましてね。パソコンの画面が出なくなっちゃったんです。」と様子でお電話を頂きました。
お客様からお困りの状況をお聞きした後、対応ができるのかどうかお客様はご不安な様子でしたので、弊社のサービスにご対応しておりますとお伝えしたところ、安心して頂けた様子でご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、四街道市のパソコンのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「一旦切っていいんですね、はいー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。
受付日時:2018年9月5日 13時00分頃のお問い合わせ
受付担当:梅林
担当から一言:お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。
作業完了日時:2018年9月5日
パソコンの画面が出ないとのことでしたので、パソコンのトラブル診断にて対応致しました。
お見積りにお伺いしたのち、料金と作業内容についてご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので作業に入り、ご相談のあったその日の内にトラブルを解消致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:Windows

