【福岡市南区】システム・アプリケーションのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

福岡県福岡市南区

ご相談内容

「パソコンの修理っていうかちょっと見てもらいたいんですけども。2～3年前にノートパソコンを購入して、インターネットとかも接続できて、あんまり使うことないんですけど、久しぶりに使おうとしたらセキュリティのやつができなくなってて。ウィルススキャンができなくて。で、してみたんですけどやっぱ自分でできなくて。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、福岡市南区のシステム・アプリケーションのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、失礼いたします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月5日　10時20分頃のお問い合わせ

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業完了日時：2018年9月5日

作業内容

ノートパソコンのソフトがスキャンできないとのことでしたので、システム・アプリケーションのトラブルを解決致しました。

お見積りでお伺いしたところ、お客様に料金と作業内容にご納得していただき、当日施工を行い、その日の内にトラブルを解消することができました。

今回の対応メーカー・ブランド：Windows10