【奈良市】システム・アプリケーションのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

奈良県奈良市

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「昨日そちらから来ていただいた者なんですが。もう一つパソコンがありましてね、指紋認証のロックがかかっていて、それを解除していただきたいんですけれども。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
弊社のサービス内容をご説明したことで、始めは対応しているかご不安だったお客様も安心して頂いた上でお見積りのご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、奈良市のシステム・アプリケーションのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「すいません、どうも。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時：2018年9月4日　20時00分頃のお問い合わせ

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時：2018年9月5日

作業内容

パソコンのロックが解除できないとのことでしたので、システム・アプリケーションのトラブルを解決致しました。

作業内容と正確な料金をお客様にご説明するため、お見積りにお伺いしました。内容をご説明後はお客様にご納得頂けましたので、お客様のご都合の良い日に後日作業にお伺いしました。

今回の対応メーカー・ブランド：Windows