【旭市】PCの起動・復旧

料金の内訳

作業地域

千葉県旭市

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「7年前のパソコンなんですけど、ダイナブックもっていたんですけど。昨日一昨日、急に電源が入らなくなってしまって。ACアダプタが悪いのかなと思ってパソコンショップにもっていったら、中の基盤の電源関係のものが悪いですねということで、そこまではわかって。部品取り換えすれば直るかもしれないですねっていうので聞いたら部品がないってことなんですよね、7年前のなので。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りの内容に対応できる業者を探されていましたので、まずは生活救急車のサービス内容をご案内させて頂きました。お客様に安心して頂けましたので、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、旭市のPCの起動・復旧に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、すいません。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時：2018年9月3日　19時40分頃のお問い合わせ

受付担当：峰下

担当から一言：緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

作業完了日時：2018年9月15日

作業内容

７～８年くらい前に買ったダイナブックの電源が入らなくなったが何とか修理したいとのことでしたので、PCの起動・復旧作業にて対応致しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりました。しかし、この日はお客様のご都合が悪いとのことでしたので、後日お客様のご都合の良い日に改めて作業にお伺い致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：Dynabook