生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 玄関鍵交換シリンダー | 10,800円 |
| MIWA社製品 部品代 | 11,448円 |
| スペアキー | 1,080円 |
| 合計 | 23,328円 |
東京都杉並区
以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「鍵の交換ってお願いすることできるんでしょうか?昨日の夜に解錠作業をしてもらったんですけど。どれぐらいかかるか分かりますか?その時にスペアキーも一緒に作って頂くことはできますか?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お問い合わせ時に料金を確認されていましたので、まずはお見積からさせて頂くようにスタッフを手配するご案内をさせて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、杉並区の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、11時20分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。
受付日時:2018年8月30日 10時20分頃のお問い合わせ
受付担当:椙木
担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。
作業完了日時:2018年8月30日
玄関の鍵をMIWA社製品の鍵に交換して対応致しました。
お見積りにお伺いしたのち、料金と作業内容についてご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので作業に入り、ご相談のあったその日の内にトラブルを解消致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:MIWA

