生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 玄関ドア鍵解錠 5ピン(枚)以上 | 17,280円 |
| 玄関ドア錠 錠前交換 | 10,800円 |
| ALPHA社製品 部品代 | 4,941円 |
| 合計 | 33,021円 |
愛知県瀬戸市
「玄関の鍵がなくて入れないんです。自分が持って出てこなかった。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、瀬戸市の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年8月29日 13時10分頃のお問い合わせ
受付担当:椙木
担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。
作業完了日時:2018年8月29日
玄関の鍵を自宅に閉じ込めてしまったとのことで、解錠作業を行いました。解錠後、ALPHA社製品の鍵に交換致しました。
正確な料金と作業内容をご説明するため、現場へお見積りにお伺いしたところ、お客様に料金と作業内容にご納得していただきましたので、そのまま当日作業に入りました。
今回の対応メーカー・ブランド:ALPHA

