生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 玄関サムターン交換 簡易金物 | 10,800円 |
| KABA社製品 部品代 | 16,200円 |
| 合計 | 27,000円 |
大阪府箕面市
「認知症対策で玄関の鍵を取り付けられたらなと思ってるんですが。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、箕面市の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、最短で17時のお伺いとご案内をさせて頂きましたところ、8月29日(水曜日) 9時30分頃をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い8月29日(水曜日) 9時30分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年8月28日 15時20分頃のお問い合わせ
受付担当:長谷川
担当から一言:お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。
作業完了日時:2018年8月30日
認知症徘徊防止の為の鍵の取り付けをご希望でしたので、KABA社製品の鍵に交換致しました。
現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりました。しかし、この日はお客様のご都合が悪いとのことでしたので、後日お客様のご都合の良い日に改めて作業にお伺い致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:KABA

