生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 玄関鍵解錠 重度故障不具合 | 43,200円 |
| 玄関鍵交換 錠前 | 24,840円 |
| GOAL社製品 部品代 | 12,096円 |
| KABA社製品 部品代 | 21,600円 |
| 合計 | 101,736円 |
大阪府大阪市浪速区
「鍵が故障してるみたいで開けて頂きたいんですが。玄関の下の鍵が引っかかって動かないので、勝手口から出入りしてるんだけど。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにまずは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大阪市浪速区の玄関の解錠と鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時45分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「分かりました。お願いいたします。」と落ち着いていらした様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年8月28日 14時40分頃のお問い合わせ
受付担当:椙木
担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。
作業完了日時:2018年8月28日
玄関の下の鍵が動かないとのことで、解錠作業を行いました。解錠後、GOAL社製品とKABA社製品の鍵に交換致しました。
現場でお見積りにお伺いし、作業内容と料金をご説明してお客様にご納得して頂けましたので、すばやく作業に入りお困りを解消致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:GOAL、KABA

