生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 建物シリンダー交換 | 10,800円 |
| MIWA社製品 部品代 | 19,440円 |
| 合計 | 30,240円 |
岡山県備前市
「玄関の鍵の交換を考えてまして、場所が田舎なので来て頂ける場所かどうか。コピーが簡単にできないような形のもので、スペアキーが3つあればと思うんですけど。」と初めてのご利用で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
対応エリアなのかをお客様は気にされているご様子でしたので、始めにお困りのエリアを確認すると、生活救急車が対応しているエリアでしたので、お客様にもご安心して頂けて見積りのご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、備前市の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、最短で18時00分頃のお伺いとご案内をさせて頂きましたところ、8月29日(水曜日) 10時00分頃をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い8月29日(水曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年8月26日 13時40分頃のお問い合わせ
受付担当:水野
担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。
作業完了日時:2018年8月29日
玄関の鍵をMIWA社製品の鍵に交換致しました。
現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりました。しかし、この日はお客様のご都合が悪いとのことでしたので、後日お客様のご都合の良い日に改めて作業にお伺い致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:MIWA

