生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 玄関の鍵交換 シリンダー2箇所 | 21,600円 |
| WEST社製品 部品代×2 | 32,400円 |
| 合計 | 54,000円 |
大阪府大東市
「住宅の鍵の交換をお願いしたいなと思ってるんですけど。できたら今日中に取り換えたいです。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大東市の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、11時30分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と到着予定時間を聞いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年8月26日 10時20分頃のお問い合わせ
受付担当:長谷川
担当から一言:お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。
作業完了日時:2018年8月26日
玄関の鍵をWEST社製品に交換致しました。
お見積りにお伺いしたのち、料金と作業内容についてご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので作業に入り、ご相談のあったその日の内にトラブルを解消致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:WEST

