【京都市右京区】PCのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

京都府京都市右京区

ご相談内容

「うちの家族が京都の方に住んでましてですね、僕ちょっと単身赴任で別の場所にいるんですけども、うちのかみさんがパソコン関係のこと強くなくって、っていう状況なんですけども。Wi-Fiルーターをですね、今もうあることにはあるんですけども、それを交換したいと思うんですね。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りの内容に対応できる業者を探されていましたので、まずは生活救急車のサービス内容をご案内させて頂きました。お客様に安心して頂けましたので、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市右京区のPCのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いいたします。ありがとうございます。」と恐縮されていらっしゃいましたが、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月2日　18時30分頃のお問い合わせ

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2018年9月7日

作業内容

子供がPCを使いすぎるので、Wifiルーターを制限のかけられるものに変えたいとのことでしたので、PCのトラブル診断にて対応致しました。

作業内容と正確な料金をお客様にご説明するため、お見積りにお伺いしました。内容をご説明後はお客様にご納得頂けましたので、お客様のご都合の良い日に後日作業にお伺いしました。