【秋田市】ウイルス・スパイウェアの駆除

料金の内訳

作業地域

秋田県秋田市

ご相談内容

「パソコンなんですけど、立ち上げたときになんかウィルスがどうとかっていってなんかウィンドリペアとかいうのが出てしまって、危険度が大とかってなったんですよ。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
弊社のサービス内容をご説明したことで、始めは対応しているかご不安だったお客様も安心して頂いた上でお見積りのご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、秋田市のウイルス・スパイウェアの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、ありがとうございます。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月2日　17時20分頃のお問い合わせ

受付担当：長谷川

担当から一言：お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時：2018年9月4日

作業内容

パソコンを立ち上げた際にウィンドウリペアが出てくるとのことでしたので、ウイルス・スパイウェアの駆除にて対応致しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりましたが、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：Windows