【大阪市中央区】システム・アプリケーションのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市中央区

ご相談内容

「パソコンのトラブルで電話したんですけど。アップルのノートパソコンなんですけども。データがいっぱいで新しいもの、バージョンアップするのに容量が足りませんというふうにメッセージが出て。データを削除するなり移行しないといけないと思うんですけど。そのやり方がちょっとどうしてもうまくいかなくて。それをやっていただきたいのと、あとバージョンアップも。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りの内容に対応できる業者を探されていましたので、まずは生活救急車のサービス内容をご案内させて頂きました。お客様に安心して頂けましたので、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大阪市中央区のシステム・アプリケーションのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、お願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月2日　8時40分頃のお問い合わせ

受付担当：稲葉

担当から一言：お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業完了日時：2018年9月4日

作業内容

アップルのノートパソコンをバージョンアップしたいがデータがいっぱいでできないのでできるようにしてほしいとのことでしたので、システム・アプリケーションのトラブルを解決致しました。

まずはお見積りだけということで、現場へお見積にお伺いしました。料金や作業内容をご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので、後日お客様のご都合が良い日に作業にお伺いしました。

今回の対応メーカー・ブランド：Macintosh