【調布市】パソコンその他のトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

東京都調布市

ご相談内容

「パソコンの件なんですけれども。初期設定とかではなくて2台あって。で、一つがバッテリーがよろしくなくってすぐに落ちてしまう状況なので。もう一台あるパソコンのほうに、OCNでメールのアドレスとかあるんですけど、そういうのの移行とかシステムの移行というのはお願いできたりするんですかね？」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様からお困りの状況をお聞きした後、対応ができるのかどうかお客様はご不安な様子でしたので、弊社のサービスにご対応しておりますとお伝えしたところ、安心して頂けた様子でご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、調布市のパソコンその他のトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、お願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月1日　14時20分頃のお問い合わせ

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時：2018年9月2日

作業内容

所有しているPC2台のうち1台のバッテリーの調子が悪いとのことでしたので、パソコンその他のトラブルを解決致しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりましたが、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：Windows