【山武市】ウイルス・スパイウェアの駆除

料金の内訳

作業地域

千葉県山武市

ご相談内容

「パソコンの修理をお願いしたいんですけど。持ち込んでやってもらうことってできますか？昨日ウィルスバスターっていうソフトを入れたんですけど。それが起動して、ウィルスの名前みたいなのが出てきて、何回も削除してもしきれなかったんでちょっと見てもらいたいなと思って。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りの内容に対応できる業者を探されていましたので、まずは生活救急車のサービス内容をご案内させて頂きました。お客様に安心して頂けましたので、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、山武市のウイルス・スパイウェアの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月1日　9時40分頃のお問い合わせ

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2018年9月1日

作業内容

ウイルス駆除をご希望でしたので、ウイルス・スパイウェアの駆除を致しました。

現場でお見積りをして作業内容と料金についてご説明したところ、ご納得して頂けましたので見積り後すぐに作業を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド：Macintosh、MacBookAir